我校郑重承诺： 学车过程中出现任何形式对学员吃、拿、卡、要等现象，经查实我校十倍退还钱物。 学车过程中出现任何一起工作人员态度粗暴，恶语相向的，经查实我校退还所有学费并免费学车。 学车过程中无正当理由乱收费用的，经查实按实收费用双倍赔偿并退还学费。 学车过程中出现工作人员对反映情况超出24小时未回复，经查实赔偿人民币一千元。 学车过程中因员工疏忽，导致学员利益受损的，经查实双倍赔偿学员损失。 校长公众承诺，若发生以上事件，将亲自登门道歉并送上赔偿金。
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